1. Introduction : Où vos liens emmènent-ils vos clients ?
Dans le monde du marketing numérique, nous crions toujours 'Conversion'. Nous attendons ce moment magique où un client visite notre site web, clique sur le bouton acheter ou laisse une demande. Mais regardons la réalité froidement. Les doigts des clients sont beaucoup plus paresseux que nous le pensons. (Bien sûr, mes doigts le sont aussi.)
Accéder à un site web, trouver le menu 'Contactez-nous', copier un numéro de téléphone, ouvrir le clavier et coller. Combien de clients potentiels abandonnent au cours de ce processus ? Si vous voyiez les statistiques, vous ne dormiriez peut-être pas ce soir.
Alors Vivoldi s'est demandé : "Ne pouvons-nous pas faire en sorte que les clients commencent l'action souhaitée au moment où ils cliquent sur un lien ?"
La réponse est le trio de liens spéciaux de Vivoldi présenté aujourd'hui : les liens SMS, Téléphone (TEL) et Email (MAIL). Cette fonctionnalité va au-delà du simple affichage d'une page web ; elle contrôle directement les fonctions du smartphone pour initier une communication immédiate.
À la fin de cet article, vous ne serez plus un simple 'Générateur d'URL courtes', mais un 'Architecte de Liens' qui conçoit le comportement des clients. Commençons-nous ?
2. Pourquoi avez-vous besoin de 'Liens d'Action' ? (The Power of Actionable Links)
Les services de réduction d'URL standard se concentrent sur le raccourcissement des adresses longues. Bien sûr, c'est aussi important. Mais Vivoldi est un outil SaaS conçu pour aider les entreprises à se développer. Le cœur du business est la 'connexion', et la connexion doit être rapide.
Outils de survie essentiels à l'ère du Mobile-First
La plupart du trafic se fait désormais sur mobile. Quelle est la plus grande caractéristique de l'environnement mobile ?
C'est l'essence d'être un 'téléphone'. Les utilisateurs sont toujours prêts à passer des appels et à envoyer des messages. Les liens spéciaux de Vivoldi invoquent instantanément les applications natives du smartphone (Messages, Téléphone, Mail). Cela brise les barrières entre les applications et met les clients dans un train express vers votre objectif marketing.
Supprimer les frictions de saisie (Frictionless Experience)
Peu de gens mémorisent réellement un numéro et envoient un SMS quand ils voient "Envoyez-nous un SMS au 06-1234-5678 pour toute demande". Mais que se passe-t-il s'ils cliquent sur un lien "Envoyer un SMS", que l'application de messagerie s'ouvre avec le numéro du destinataire saisi, et même le texte "Bonjour, j'ai une demande de prix" pré-rempli ? L'utilisateur n'a plus qu'à appuyer sur 'Envoyer'.
C'est l'expérience sans friction que Vivoldi poursuit.
3. Analyse approfondie : 3 types de liens magiques
Si vous regardez l'écran 'Créer un lien' sur le tableau de bord Vivoldi, vous remarquerez diverses options dans les onglets supérieurs en plus des liens URL. Creusons ces fonctionnalités précieuses que vous avez peut-être manquées par inadvertance.
Liens SMS : Le moyen le plus rapide et sans pression d'entendre les clients
De nombreux consommateurs modernes préfèrent les messages texte ou les applications de messagerie aux appels téléphoniques. Appeler un étranger, surtout un vendeur, peut ressembler à une pression psychologique importante. Dans ce cas, les liens SMS sont l'alternative parfaite.
[Caractéristiques des liens SMS Vivoldi]
- Désignation du numéro de destinataire : Prédéfinissez le numéro qui recevra le SMS (par ex. service client, portable de l'agent) lorsque le lien est cliqué.
- Préréglage du contenu du message : Vous pouvez pré-écrire le contenu que le client doit saisir. Par exemple, si vous pré-remplissez "Je vous contacte depuis le blog. Une consultation est-elle possible ?", le client est libéré de la douleur de la rédaction.
[Comment l'utiliser ?]
- Immobilier/Vente : Créez un lien "Recevoir les infos de la propriété par SMS". Au clic, un SMS disant "Demande d'infos sur la Propriété A" est prêt à être envoyé depuis le téléphone du client vers vous.
- Participation à un événement : Créez un lien "Envoyer la réponse au quiz par SMS". La participation explose car la réponse est pré-remplie.
Liens de numéro de téléphone (TEL) : Le moyen le plus simple de créer une hotline
Pour les affaires urgentes ou les entreprises où la confiance est cruciale (par ex. conseil juridique, services d'urgence, réservations de restaurant), la 'voix' reste la meilleure arme. Les liens téléphoniques Vivoldi affichent le numéro sur le clavier en un seul clic.
[Caractéristiques des liens téléphoniques Vivoldi]
- Éviter les fautes de frappe : Réduit la probabilité qu'un client compose le mauvais numéro à 0%.
- Connexion instantanée : Sur mobile, au clic, l'utilisateur peut appuyer sur le bouton d'appel immédiatement.
[Comment l'utiliser ?]
- Restaurants/Cafés : Utilisez-le comme bouton "Appeler pour réserver" dans votre profil Instagram ou au bas de votre blog.
- Centres de service : Liez le code QR au dos d'un produit à un lien téléphonique Vivoldi. Un client avec un produit cassé peut contacter le centre de service sans panique.
Liens Email (MAIL) : Automatisation des propositions formelles
L'email est parfait pour les affaires B2B, les demandes de partenariat ou les longues consultations. Cependant, coder des balises `mailto:` est fastidieux, et écrire simplement l'adresse email sous forme de texte rend la copie trop incommode.
[Caractéristiques des liens Email Vivoldi]
- Modèles parfaits : Vous pouvez pré-désigner non seulement le destinataire mais aussi l'Objet et le Contenu de l'email.
- Tri automatique : Si vous pré-réglez l'objet sur [Demande Blog] ou [Proposition Partenariat], il sera beaucoup plus facile de trier les emails dans votre boîte de réception plus tard.
[Comment l'utiliser ?]
- Freelancers/Créateurs : Créez un lien "Proposer une collaboration". Si vous pré-remplissez l'objet comme "[Proposition de Collaboration] Je souhaite participer à votre projet", c'est pratique pour le client et cela vous donne une allure professionnelle.
- Support client : Lors de la réception de rapports de bugs, pré-remplissez le corps de l'email avec le formulaire nécessaire (version OS, symptômes, etc.). Les coûts de communication sont réduits de moitié.
4. Guide pratique ! Créer des 'Liens d'Action' avec Vivoldi
Voir c'est croire ! Voyons comment créer ces liens étape par étape. Attention : c'est si facile que vous pourriez bâiller.
Étape 1. Ouvrir la fenêtre de création de lien — Cliquez sur le bouton 'Créer un lien' en haut à droite du tableau de bord Vivoldi.
Étape 2. Sélectionner le type — 'Lien URL' est sélectionné par défaut, mais ne paniquez pas ; cliquez sur le bouton [SMS], [Téléphone] ou [Email] à côté.
Étape 3. Saisir les informations
- Pour SMS : Saisissez le numéro de téléphone de réception et, si nécessaire, saisissez le texte à envoyer au nom du client dans 'Contenu du message'. (Conseil : Soyez bref et précis !)
- Pour Téléphone : Saisissez le numéro de réception. Que vous utilisiez des traits d'union (-) ou non, Vivoldi le gère automatiquement.
- Pour Email : Écrivez l'adresse email du destinataire, l'objet et le corps. Les sauts de ligne sont pris en charge, alors rendez-le propre.
Étape 4. Créer et partager — Une fois terminé, cliquez sur 'Confirmer' pour générer une URL courte. Vous pouvez maintenant utiliser ce lien dans les blogs, la bio Instagram, la description YouTube et même comme codes QR sur des flyers hors ligne.
5. L'arme puissante de Vivoldi : Tout cela est 'Suivi'
Attendez, vous pensez peut-être : "Ne puis-je pas simplement utiliser la balise a href='tel:...' sur ma page d'accueil ?"
Techniquement, oui. Mais en termes de marketing, vous avez tort. Pourquoi ? Si vous plantez manuellement des balises HTML ou exposez des numéros sous forme de texte, vous n'avez aucune idée du nombre de personnes qui ont réellement appelé.
Créer des liens SMS, téléphone et email via Vivoldi apporte d'énormes avantages :
- Comptage des clics (Analytics) : Vous pouvez voir des données exactes sur combien de personnes ont cliqué sur 'Appeler', quand et avec quel appareil. Ce sont des données précieuses pour mesurer la performance marketing.
- Flexibilité de gestion des liens : Et si le numéro de téléphone de l'agent change ? Devez-vous réimprimer des cartes de visite ou modifier chaque article de blog ? Pas avec Vivoldi. Modifiez simplement les 'Infos de destination' dans la page d'administration Vivoldi, et les codes QR ou URL courtes existants se connecteront au nouveau numéro. Cela seul est une raison suffisante d'utiliser Vivoldi.
- Branding : L'utilisation d'un lien de domaine personnalisé propre comme vvd.im/call_me au lieu d'un long numéro ou d'une adresse email complexe augmente la crédibilité.
6. Scénarios Pro pour Créateurs et Marketeurs
Voici des scénarios spécifiques pour utiliser les fonctionnalités de liens spéciaux de Vivoldi à 200%. Appliquez-les à votre situation.
Scénario A. Créateur YouTube 'Reviewer Thomas'
- Situation : Réalisation d'un achat groupé pour un produit, mais il y a trop de demandes SAV à gérer dans les commentaires.
- Solution : Insérez un Lien SMS Vivoldi en haut de la description de la vidéo YouTube.
- Contenu du lien : "Demande sur l'Achat Groupé" (Remplissage auto : "Bonjour Thomas, j'ai une question sur l'achat groupé : ")
- Résultat : Les commentaires restent propres, et seuls les clients ayant une intention d'achat claire arrivent par message, augmentant l'efficacité du SAV.
Scénario B. Entrepreneur Solo 'Consultante Marie'
- Situation : Les demandes de conférence arrivent via le blog, mais les objets des emails sont désordonnés et se mélangent aux spams.
- Solution : Liez un Lien Email Vivoldi à la bannière inférieure du blog.
- Paramètres du lien : Fixez l'objet sur [Demande Conférence] C'est l'Entreprise OOO.
- Résultat : Seuls les emails avec le tag [Demande Conférence] sont triés facilement. Économise 30 minutes de temps de travail !
Scénario C. Propriétaire du restaurant local 'Vivoldi Bistro'
- Situation : Les photos Instagram obtiennent beaucoup de likes, mais veut vérifier si elles mènent à de vraies réservations.
- Solution : Utilisez un Lien Téléphonique Vivoldi dans le profil Instagram.
- Résultat : Vérifie la page de statistiques Vivoldi pour voir combien de personnes ont cliqué sur 'Appeler' quotidiennement. A remarqué que les clics triplaient les jours où des photos de menus spécifiques étaient publiées, concentrant le marketing là-dessus.
7. Conclusion : Un petit lien change la vitesse du business
Nous déversons trop d'informations sur les clients. Mais avons-nous rendu le chemin pour que les clients nous parlent trop étroit ou cahoteux ?
Les liens SMS, Téléphone et Email de Vivoldi sont comme dérouler un tapis rouge pour les clients qui viennent à vous.
Épargnez-leur l'effort de saisie et permettez-leur de communiquer instantanément en un clic.
Les détails qui prennent en compte la commodité du client créent l'écart entre vous et vos concurrents. Et Vivoldi sera toujours à ce point de départ.
Allez sur Vivoldi dès maintenant et créez vos propres 'Liens d'Action'. Vous sentirez la différence dans la réponse des clients.
[Commencer à Créer des Liens Intelligents sur Vivoldi]
Des demandes supplémentaires ? Ce post a été écrit pour être aussi convivial et détaillé que possible pour les utilisateurs découvrant les fonctionnalités de Vivoldi. Si vous avez besoin d'exemples spécifiques à une certaine industrie (par ex. immobilier, médical) ou d'explications supplémentaires sur l'intégration technique, faites-le moi savoir à tout moment. Je le corrigerai immédiatement pour qu'il corresponde au ton et au style du blog Vivoldi.
